Jako abonent sieci nju mobile lub posiadacz oferty pre-paid możesz skorzystać z usługi, jaką jest wymiana karty SIM na nową przy zachowaniu obecnego numeru telefonu. Poniżej przedstawiam sytuacje, w których wydanie nowego nośnika SIM do telefonu jest w pełni uzasadnione. Znajdziesz także informacje o koszcie wykonania takiej operacji. Dowiedz się więc, jak zdobyć duplikat karty SIM w nju mobile!
Kiedy można wymienić kartę SIM?
Istnieje kilka sytuacji, w których uzyskanie duplikatu z zachowaniem obecnego numeru telefonu jest niezbędna. W większości przypadków jest to płatna usługa, choć są dwa wyjątki. Kartę możesz wymienić w przypadku gdy:
- Została zgubiona lub ukradziona (np. straciłeś ją poprzez kradzież telefonu);
- Jest zbyt stara i nie wspiera szybkiej transmisji danych 4G / LTE;
- Nie ma możliwości usunięcia kodu PIN;
- Uległa zniszczeniu, awarii lub uszkodzeniu (np. została zarysowana, telefon nie chce odczytać z niej danych).
Jak w prostych krokach samodzielnie wymienić kartę SIM?
Masz możliwość samodzielnej wymiany SIM za pomocą nowego startera nju mobile na kartę. Kupisz go w wielu sklepach (nawet spożywczych), supermarketach, na stacjach benzynowych lub w najbliższym kiosku. Musisz jednak pamiętać, aby poprzednia karta SIM była nadal aktywna.
Koniecznie też znajdź do niej kod PUK – jest niezbędny, aby przeprowadzić całą operację. Dodatkowo przed wymianą warto, abyś skopiował kontakty do pamięci telefonu lub zsynchronizował je z kontem Google – w przeciwnym razie utracisz je.
Oto jak w kilku prostych krokach wymienisz starą kartę SIM na nową z zachowaniem obecnego numeru:
- Korzystając z obecnego nośnika, wyślij bezpłatny SMS pod numer 80512. W jego treści wpisz wcześniej przygotowany, obecny kod PUK;
- Po chwili otrzymasz wiadomość zwrotną, w której zostaniesz poproszony o podanie obecnego numeru telefonu i kodu PUK, jednak tym razem z nowego startera;
- Odpowiedz na wiadomość, stosując spację pomiędzy numerem a kodem – np. “500100100 12345678”;
- Po kilku minutach otrzymasz SMS z potwierdzeniem dokonania zlecenia – w tym czasie stary plastik przestanie działać;
- Możesz teraz wymienić nośniki w telefonie i cieszyć się z dokonania samodzielnej wymiany.
Wymiana przez formularz na njumobile.pl
Dostępna jest również wygodna opcja wymiany karty poprzez formularz dostępny na stronie operatora. Co musisz zrobić? Oto prosta instrukcja:
- Zaloguj się na swoje konto na stronie https://www.njumobile.pl/. Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta – najpierw się zarejestruj;
- Po zalogowaniu wejdź w zakładkę “Kontakt”. Znajdziesz tam formularz wymiany karty SIM – wypełnij go;
- W rubryce “Rodzaj zgłoszenia” wybierz: “Zlecenie“;
- W rubryce “Temat zgłoszenia” wybierz: “Wymiana / Duplikat karty SIM“;
- Następnie w treści ogłoszenia podaj następujące informacje:
- Jaki jest powód wymiany karty (np. wymiana na nową z obsługa LTE, uszkodzenie lub zgubienie);
- Numer kontaktowy, w razie gdyby dział obsługi miał dodatkowe pytania;
- Wpisz numer telefonu używanej dotychczas karty SIM. W sytuacji, gdybyś miał więcej niż jeden – wpisz ten, którego dotyczy wymiana;
- Zdecyduj, jaki rodzaj nośnika chcesz otrzymać (do wyboru masz nanoSIM i microSIM);
- Na końcu podaj dowolny adres dostawy z prośbą o przesłanie nowej karty;
- Koszt wyrobienia nowej karty będzie uzależniony od powodu, z jakiego doszło do wymiany wraz z ceną startera.
Wyrobienie duplikatu poprzez infolinię nju mobile
Równie prosta wydaje się być opcja wymiany karty SIM poprzez infolinię, choć procedura jest nieco inna. Wystarczy, że:
- Zadzwonisz pod numer *610 (opłata zgodna z cennikiem) i postąpisz zgodnie z instrukcją operatora;
- Po rozmowie wystarczy poczekać na kuriera z paczką;
- Aktywuj kartę dzwoniąc ponownie pod numer *610. Jest to opcja dla tych, którzy stracili kartę, np. poprzez kradzież;
- Możesz też aktywować ją wysyłając pod numer 1201 wiadomość SMS o treści: “AKTYWACJA”.
- Teraz wystarczy poczekać na potwierdzającego SMS-a – procedura aktywacji powinna zająć nie więcej niż 3 godziny.
Wymiana karty SIM w salonach Orange
Dotychczasową kartę wymienisz także udając się osobiście do jednego z salonów Orange, ale tylko w przypadku, gdy obecna nie obsługuje szybkiej transmisji danych LTE. W tym wypadku zmiana na inną SIM jest za darmo. Pracownik punktu może Ci pomóc włożyć nową SIMkę, jeśli masz z tym problem.
Jaki jest koszt wymiany karty SIM na nową?
Poniżej przedstawiam Ci koszt wymiany kraty SIM w nju mobile, Koszt całej operacji nie jest wielki.
- Karta, która została uszkodzona, zagubiona lub skradziona – koszt wymiany to 25 zł;
- Karta z możliwością usunięcia kodu PIN – 25 zł;
- Zamiana na nową kartę obsługującą LTE – za darmo;
- Wymiana karty przez zakup nowego zestawy startowego – wartość startera + opłata 15 zł.
W przypadku oferty nju na kartę opłata zostanie pobrana z konta głównego. Pamiętaj więc o zapewnieniu środków na koncie. Jeśli chodzi o osoby płacące abonament, to pieniądze zostaną dodane do kwoty najbliższej faktury.
Zobacz też:
