Jeśli masz problem z kartą SIM i potrzebujesz wymiany bądź duplikatu, to trafiłeś w dobre miejsce. Jako abonent sieci nju mobile lub posiadacz oferty pre-paid możesz skorzystać z usługi, jaką jest wymiana karty SIM na nową przy zachowaniu obecnego numeru telefonu.
Poniżej przedstawiam sytuacje, w których wyrobienie nowego nośnika SIM do telefonu może być konieczne. Znajdziesz także informacje o koszcie wykonania takiej operacji. Dowiedz się więc, jak zdobyć duplikat karty SIM w nju mobile!
Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2024
Kiedy można wymienić kartę SIM?
Istnieje kilka sytuacji, w których uzyskanie duplikatu z zachowaniem obecnego numeru telefonu jest niezbędne. W większości przypadków jest to płatna usługa, choć są dwa wyjątki. Kartę będziesz najpewniej chciał wymienić, gdy poprzednia:
- Została zgubiona lub ukradziona (np. straciłeś ją poprzez kradzież telefonu);
- Jest zbyt stara i nie wspiera szybkiej transmisji danych 4G / LTE;
- Nie ma możliwości usunięcia kodu PIN;
- Uległa zniszczeniu, awarii lub uszkodzeniu (np. została zarysowana i telefon nie chce odczytać z niej danych).
Jak w prostych krokach samodzielnie wymienić kartę SIM?
Po pierwsze, masz możliwość samodzielnej wymiany SIM za pomocą nowego startera nju mobile na kartę. Kupisz go w wielu sklepach (nawet spożywczych), supermarketach, na stacjach benzynowych lub w najbliższym kiosku. Kosztuje kilka złotych, więc nie jest to wielki wydatek. Musisz jednak pamiętać, aby poprzednia karta SIM była nadal aktywna.
WAŻNE: Nie rejestruj nowej karty ani nie wkładaj jej do telefonu, zanim nie wykonasz wszystkich kroków, które znajdziesz poniżej!
Koniecznie też znajdź do niej kod PUK – jest niezbędny, aby przeprowadzić całą operację. Dodatkowo przed wymianą warto, abyś skopiował kontakty do pamięci telefonu lub zsynchronizował je z kontem Google – w przeciwnym razie utracisz je.
Oto jak w kilku prostych krokach wymienisz starą kartę SIM na nową z zachowaniem obecnego numeru:
- Korzystając z obecnego nośnika, wyślij bezpłatny SMS pod numer 80512. W jego treści wpisz wcześniej przygotowany, obecny kod PUK;
- Po chwili otrzymasz wiadomość zwrotną, w której zostaniesz poproszony o podanie obecnego numeru telefonu i kodu PUK, jednak tym razem z nowego startera;
- Odpowiedz na wiadomość, stosując spację pomiędzy numerem a kodem – np. “500100100 12345678”;
- Po kilku minutach otrzymasz SMS z potwierdzeniem dokonania zlecenia. Stara karta zostanie wyłączona w ciągu doby.
- Możesz teraz wymienić nośniki w telefonie i cieszyć się z dokonania samodzielnej wymiany.
WAŻNE: Całkowity koszt tej operacji to 15 złotych brutto minus koszt startera.
Wymiana przez formularz na njumobile.pl
Dostępna jest również wygodna opcja wymiany karty poprzez formularz dostępny na stronie operatora. Co musisz zrobić? Oto prosta instrukcja:
- Zaloguj się na swoje konto na stronie https://www.njumobile.pl/. Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta – najpierw się zarejestruj;
- Po zalogowaniu wejdź w zakładkę “Kontakt”. Znajdziesz tam formularz wymiany karty SIM – wypełnij go;
- W rubryce “Rodzaj zgłoszenia” wybierz: “Zlecenie“;
- W rubryce “Temat zgłoszenia” wybierz: “Wymiana / Duplikat karty SIM“;
- Następnie w treści ogłoszenia podaj następujące informacje:
- Jaki jest powód wymiany karty (np. wymiana na nową z obsługa LTE, uszkodzenie lub zgubienie);
- Numer kontaktowy, w razie gdyby dział obsługi miał dodatkowe pytania;
- Wpisz numer telefonu używanej dotychczas karty SIM. W sytuacji, gdybyś miał więcej niż jeden – wpisz ten, którego dotyczy wymiana;
- Zdecyduj, jaki rodzaj nośnika chcesz otrzymać (do wyboru masz nanoSIM i microSIM);
- Na końcu podaj dowolny adres dostawy z prośbą o przesłanie nowej karty;
- Koszt wyrobienia nowej karty będzie uzależniony od powodu, z jakiego doszło do wymiany wraz z ceną startera.
Wyrobienie duplikatu poprzez infolinię nju mobile
Równie prosta wydaje się być opcja wymiany karty SIM poprzez infolinię, choć procedura jest nieco inna. Wystarczy, że:
- Zadzwonisz pod numer *610 (opłata zgodna z cennikiem) i postąpisz zgodnie z instrukcją operatora;
- Po rozmowie poczekasz na kuriera z paczką;
- Aktywujesz kartę dzwoniąc ponownie na ten sam numer lub wysyłając pod 1201 wiadomość SMS o treści: “AKTYWACJA”.
- Teraz wystarczy poczekać na potwierdzającego SMSa – procedura powinna zająć nie więcej niż 3 godziny.
Wymiana karty SIM w salonach Orange
Dotychczasową kartę wymienisz także udając się osobiście do jednego z salonów Orange, ale tylko w przypadku, gdy obecna nie obsługuje szybkiej transmisji danych LTE. W tym wypadku zmiana na inną SIM jest za darmo. Pracownik punktu może Ci pomóc włożyć nową SIMkę, jeśli masz z tym problem.
Jaki jest koszt wymiany karty SIM na nową?
Poniżej przedstawiam Ci koszt wymiany kraty SIM w nju mobile, Koszt całej operacji nie jest wielki.
- Karta, która została uszkodzona, zagubiona lub skradziona – koszt wymiany to 25 zł;
- Karta z możliwością usunięcia kodu PIN – 25 zł;
- Zamiana na nową kartę obsługującą LTE – za darmo;
- Wymiana karty przez zakup nowego zestawy startowego – wartość startera + opłata około 10 zł.
W przypadku oferty nju na kartę opłata zostanie pobrana z konta głównego. Pamiętaj więc o doładowaniu, jeśli będzie konieczne. Jeśli chodzi o osoby płacące abonament, to pieniądze zostaną dodane do kwoty najbliższej faktury.
Zobacz też:
Czy po samodzielnej wymianie za pomocą nowego startera nju mobile na kartę
numer telefonu pierwotny zostanie zachowany, czy będzie nowy z nowej karty SIM ?
Czy inne formy wymiany karty SIM na nano SIM “nju na kartę” zapewniają zachowanie pierwotnego numeru telefonu ?
Wymiana z wykorzystaniem startera zapewnia zachowanie pierwotnego numeru. Jeśli wymieniasz tylko z powodu konieczności przycięcia karty SIM, to w salonie Orange powinni Ci pomóc za darmo. Ewentualnie jakikolwiek punkt GSM z telefonami powinien mieć narzędzia do tego.