Plus

Opinie użytkowników

• mikolaj

  ★★★Ocena: 3 na 5

  spoko ale internet bardzo słaby

  8 marca 2024

• Bartek

  ★Ocena: 1 na 5

  Tragedia. Kupiony abonament na ,,5G". 5G działa tak samo jak LTE, LTE przestało działać, a 3G działa tak samo wolno. Notoryczne problemy z zasięgiem, rozmowami i sms. 10 lat temu miałem lepszy internet niż ten syf. Nie polecam

  18 września 2023

• anonim

  ★★Ocena: 2 na 5

  Niestety ale to jest jedyna siec ktora nie dziala normalnie u mnie 1,2Mbps No MAŁO to jest mniej oplacalne niz 0,56 Mbps za darmo w aero 2

  9 lipca 2023

• Jim jim

  ★★★★Ocena: 4 na 5

  Oferta jest na bardzo wysokim poziomie, internet z plusa serdecznie polecam, tak samo tablety Huawei, natomiast jakiekolwiek załatwianie sprawy z obsługą klienta mailowo czy w salonie to katastrofa. Jak już to polecam infolinię. Otrzymałam potwierdzenie wypowiedzenia umowy na moje życzenie na piśmie, wszystkie usługi zakończone, faktury opłacone, a Plus dalej przysyła mi e-faktury na 0,00 zł na pocztę mailową i dowiedziałam się, że prowadzi jakiś wciąż otwarty numer telefonu (przypisany do urządzenia tableta/modemu ). To jakiś żart. Prosiłam o pomoc, aby wypisać się z tego, ale te całe formalności to jakiś cyrk na kółkach. Utrudnianie sprawy kosmiczne, niewyobrażalnie niewygodne dla klienta, nie da się wypisać z tej dziadowskiej sieci, wszystko ładnie pięknie spoko dopóki nie kończy się umowa. Okazuje się, że plus sobie sam automatycznie przedłuża umowę, nawet jak nie chcesz to przechowują twoje dane osobowe. Jest 2023 rok, a plus urządza samowolkę. W odpowiedzi na mój wniosek o usunięcie danych i wyłączenie numeru/wypowiedzenie usług otrzymałam ogólną informacje o przechowywaniu danych osobowych (formułka w stylu Rodo) zamiast rozwiązania. Jeśli chodzi o same faktury to zdarzało się naliczanie usług, które zostały zdezaktywowane tak jak poinstruowano w salonie, a mimo to na fakturze żądano opłaty. Chcę wyłączyć ten aktywny numer jakikolwiek to jest (pani w salonie zapewniała, że to numer karty sim jedynie na potrzeby umowy). Jakoś z innymi kartami sim nie było problemu, a również były przypisane do urządzenia i zostały wyłączone, a tutaj jakiś jeden numer z trzech wisi mimo iż nigdy nie był używany (ani nie będzie, o czym dokładnie poinformowałam BOK Plus). Sprawa nadal nie jest załatwiona.

  22 czerwca 2023

• Ddd

  ★Ocena: 1 na 5

  Podpisałem ostatnio umowę na 5g, mimo zapewnień w ich punkcie obsługi że jestem w zasięgu 5g to się okazało że jednak nie jestem. Nigdy więcej plusa

  7 marca 2023

• Rozczarowany

  ★★★Ocena: 3 na 5

  W tym Plusie, co ostatnio znienacka podwyżki - bo nie było nawet sms, to jakoś liczą za dużo! Ja+Na kartę czas rozmowy 2,39min, a za min jest 0,49, więc koszt powinien wynieść 1,17zł (2,39x0,49=1,17), a jest 1,30zł. Czyli brak 13 groszy! Jak by liczył 'od tylca' (1,17:2,39=0,49) a (1,30:2,39=0,55!!!) UKE powinien się zainteresować. Zobaczymy co dalej będzie.

  2 marca 2023

• Nigdy więcej Plus

  ★Ocena: 1 na 5

  Nie ma nic gorszego niż plus zasięgu zero internetu zero płace za coś z czego nie mogę korzystać dobrze że jutro już będę miał numer w Play żegnaj Plus

  23 stycznia 2023

• Piotr

  ★Ocena: 1 na 5

  Najgorsza siec na rynku, brak zasiegu internet jak za lat 90tych (czyli brak), obsluga w sklepach stacjonarnych dno, brak korzystnych ofert. Nie ma czegos takiego jak reklamacja tylko trzeba placic. Ogólnie totalna żenada....

  15 grudnia 2022

• Ryk0w

  ★Ocena: 1 na 5

  Obok internetu to nawet nie stało. Mojemu operatorowie najprawdopodobniej (...) i wyżywa się na mnie siecią z prędkością nie większą niż 0.01 kb/s. Tragedia.

  11 listopada 2022

• Artg

  ★Ocena: 1 na 5

  Oferta bogata za dobrą cenę ale tylko w teorii. W praktyce mieszkając w Trójmieście mam zamiast 5G co najwyżej LTE o prędkości 30kb. Śmiech na sali. Archaiczna infrastruktura, przeciążona i o częstotliwości jako jedyna innej, niestety nie ma z tego absolutnie żadnego profitu

  5 października 2022

• Pawel

  ★Ocena: 1 na 5

  Przestrzegam przed przejściem do tej sieci- zero zasięgu, problemy ze wszystkim , nawet głupią aplikacje do rozmów przez WIFI nie potrafią obsłużyć- sms docierają uszkodzone, ciagłe problemy z połączeniem i trzeba właczać i wyłaczać telefon- inne sieci obsługują wszystkie telefony dostepne w Polsce a nie łataja dziury głupią aplikacją. . Jeśli myślicie , że od tego jest biuro obsługi to się gorzko przejedziecie- mają tam wy-... na klienta. Przyjeli zasadę duzo obiecac, wziąc pieniadze i cześć. Fakt mają dobrą ofertę ale co z tego skoro z niej nie skorzystacie bo nie ma zasiegu dają kilka giga interentu ale nawet połowe nie wykorzystacie bo przesył danych rzędu 50-250 kbps-żenada. Radzę brać na czas nieokreślony i po przetesowaniu wrócić do T Mobile albo Orange może i drożej ale jaki zasięg- przesył mierzony w MBps.

  21 września 2022

• Dominika

  ★Ocena: 1 na 5

  Dodzwonić się na infolinię i załatwić jakąkolwiek sprawę graniczy z cudem. Nie polecam, dużo straconych nerwów...

  10 września 2022

• Marcin

  ★★Ocena: 2 na 5

  Ogólnie to tak gówniany internet nie polecam wgl nawet 1 mb/s nie ma pobierania i wgl jakiś powalony nie polecam

  30 sierpnia 2022

• Paweł

  ★Ocena: 1 na 5

  Tragedia. Złożyłem zamówienie na telefon i czekałem 4dni bez odpowiedzi. Kiedy zadzwoniłem z pytaniem to powiedziano mi że muszę wpłacić kaucję na 12miesiecy w kwocie 7200zl:) 2500zl więcej niż telefon na wolnym rynku. W Play dostałem od ręki.

  23 sierpnia 2022

• Oskar

  ★Ocena: 1 na 5

  NAJGORSZY internet jaki KIEDYKOLWIEK miałem. Nie polecałbym go nawet swojemu największemu wrogowi! powolne działanie, zacinanie się, częste problemy z serwerami

  18 sierpnia 2022

• Małgorzata

  ★Ocena: 1 na 5

  Największy błąd naszej rodziny. Plus i nic...nic nie można dobrego o nich powiedzieć. Internet słaby, płacę więcej niż w umowie. Pani tłumaczy że promocja nie weszła. Pomyłka i to wielka.

  29 lipca 2022

• Imie

  ★Ocena: 1 na 5

  trzeba od nich uciekać,brak zasięgu internetu to u nich standart,LTE chyba na papierze tylko,kpina z klienta,tragedia

  15 lipca 2022

• XYZ

  ★Ocena: 1 na 5

  Niekompetencja osób tam pracujących sięga granic kosmosu. Infolinia nie może nic pomóc ani załatwić. Najpierw bez żadnego powodu wyłączają transmisję danych komórkowych i trzeba wydzwaniać żeby ją włączyli, po czym dowiaduję się że dla mojego numeru nie został włączony rozszerzony pakiet danych (za który oczywiście płacę zwiększoną kwotę i wszystko zostało opłacone w czasie). Potrafią tylko wysyłać smsy z nowymi oferty, ale jak z ich powodu nie mam internetu przez kilka dni to ich nie obchodzi i nic z tym nie robią używając najprostszych wymówek: błąd systemu, awaria techniczna. Ponad to Żałosne zachowanie osób z infolinii. Stanowczo nie polecam tej firmy.

  13 lipca 2022

• Bastion

  ★★Ocena: 2 na 5

  Nie polecam. Internet bardzo słaby, a czasami go w ogóle nie ma. Bardzo słaby zasięg. Jakość połączenia przy rozmowie normalna.

  11 lipca 2022

• Karol

  ★Ocena: 1 na 5

  Najlepszy internet w Polsce, chyba jakiś żart na 1 Kwietnia. Ping w bezchmurny dzień dochodzi tylko do 1000 a powinien mieć max naprawdę max z 10, zasięg nie lepszy często jest tak, że trzeba 200m na drogę główną wychodzić żeby dodzwonić się do kogoś który mieszka 1km dalej ale ceny z kosmosu trzeba płacić ponad 100zł za coś co nie działa a jak dzwoniło się na tą magiczną infolinie plusa i zgłaszało się problem stwierdzili, że trzeba dodatkowo na własny koszt wzmacniacz sygnału i sobie samemu założyć jeszcze na dachu

  10 lipca 2022

• Krystian

  ★Ocena: 1 na 5

  Jeżdżę po całej Polsce i w praktycznie każdym miejscu jest problem z zasięgiem, jak transfer spadnie na 3G to internet działa jakby go wcale nie było, poza tym obsługa klienta jest po prostu przekomiczna, miałem problem z brakiem sieci u siebie w mieście w miejscach gdzie wcześniej większego problemu z tym nie było, nawet u nich. Dzwoniąc na infolinie dowiedziałem się że to na pewno wina mojego telefonu bo jest przestarzały, a telefon był wzięty u nich wraz z podpisaniem umowy 😉 Po sprawdzeniu na dwóch innych dzwonię ponownie i znów śpiewka że to wina telefonu, to tłumacze im że nie ma takiej opcji, więc osoba z obsługi łaskawie sprawdziła o co chodzi I UWAGA odpowiedz mnie rozwaliła. Dowiedziałem się że to przez zbyt dużo ludzi logujących się do nadajnika przez co on nie wyrabia, ale co najlepsze dowiedziałem się że wina jest po mojej stronie bo to ja się loguje do takiego co nie wyrabia i oni nie maja sobie nic do zarzucenia bo przecież to nie ich wina, że maja przestarzały nadajnik tylko moja ze akurat do niego się loguje xDDD Mega nie polecam i nigdy więcej nie wezmę w tym [...] żadnego numeru

  5 lipca 2022

• pawe

  ★Ocena: 1 na 5

  Plus to totalne dno wysyłanie tragedia mieszkam 250 metrów od masztu plusa

  4 lipca 2022

• Mateusz

  ★★Ocena: 2 na 5

  Internet w 60k mieście nie działa kiedy tylko zacznie padać deszcz. Na codzień mimo zasięgu 5g marne 10 MB/s w centrum, ich systemy CODZIENNIE padają przez ich pracownicy nie mogą pracować a klientom nie działają usługi. Typowo polska firma. Czyli ***** w kartoniku posklejane byle jak taśmą klejąca. Na szczęście koniec z udawaniem głupiego przed klientami (kolo 15 tyś w leborku) których plus ignoruje i którym zapewnią tak ******* usługi

  13 czerwca 2022

• tetem

  ★Ocena: 1 na 5

  dzien dobry internet z plusa to ściek nie da się oglądac filmów w wysokiej rozdzielczosci a nie ma mowy juz o graniu pozdrawiam

  28 maja 2022

• Rafał

  ★Ocena: 1 na 5

  Przed przekroczeniem Szwajcarskiej granicy, wyłączyłem dane mobilne. Miesiąc później przychodzi rachunek za prawie 250zł za uzywanie internetu w Szwajcarii. Reklamacja oczywiście nieuwzględniona, obsługa obmierzła. Nie polecam. Unikać.

  28 maja 2022

• Mateusz

  ★★Ocena: 2 na 5

  Najgorszy internet jaki widziałem jest tak słaby nie nadaje się do niczego

  21 maja 2022

• Oskar

  ★Ocena: 1 na 5

  Internet pomimo zasięgu i opłacenia przerywa i zwalnia do prędkości sprzed 15 lat. Po dodzwonieniu się do obsługi klienta po 2 min słuchania reklam, nic się nie zmieniło, nie otrzymałem informacji o które prosiłem, nawet tych najprostszych jak do kiedy mam umowę. Temat został olany przez osoby z obsługi, które stwierdziły że nie są w stanie podać mi tych informacji ale mogę zadzwonić za jakiś czas i wtedy zobaczymy. Obsługa niemiła oraz niekulturalna. Na stronie nie da się zobaczyć kilku numerów. Trzeba podawać numery po kolei oraz PlusKody. Zwykły login i hasło by wystarczyło ale chyba ciężko zmodernizować stronę żeby wyglądało to w ten sposób. Podziękuję za taką firmę. Wolny, przerywający internet, niby 5G a prędkość 1Mb w porywach do 2Mb. Obsługa niemiła i nieporadna. Brak możliwości sprawdzenia wszystkich usług na stronie.

  29 kwietnia 2022

• Karolina

  ★★Ocena: 2 na 5

  Od roku mam abonament w Plusie. Przy podpisywaniu obecnej umowy sprzedawca zapewniał że telefon ma dostęp do sieci 5G. Nie ma.🤷 Ok to też moja wina i niedopatrzenie. Mieszkam 30 km od Warszawy, a telefon z ledwością łapie zasięg 3G. Mój tata ma kilkuletni telefon Huawei w T-Mobile na kartę i bez problemu łapie zasięg 4G. Wielokrotnie zdarzało się, że nikt nie mógł się do mnie dodzwonić i mieli pretensje dlaczego tak długo nie odbieram telefonu? Nie odbieram, bo nie słyszę. Czasem nie łapie domowego Wi-Fi już nie mówiąc by złapał np gdzieś w galerii handlowej. Tak samo jest z LTE. Kiedyś sam do siebie dzadzwonil! Dzwoni telefon- patrzę a tu mój własny numer 🤦🤦🤦🤦. Zgłaszałam to, ale oni nie widzą problemu. Zastanawiałam się czy nie przejść na 5G w Plusie? Ale jeśli mają problemy z 3G i 4G, to nie wierzę, żeby 5G miało dobry zasięg. Miałam kilka telefonów komórkowych, z żadnym nie było problemu z zasięgiem. Nawet w czasach gdy nie było smartfonów i nikt jeszcze o 3G i LTE nie słyszał. Plus zamiast inwestować w marketing powinien zainteresować w jakość nadajników. Nie polecam. Omijajcie szerokim łukiem!

  3 marca 2022

• Limak

  ★Ocena: 1 na 5

  Nie polecam. Nie mam zasięgu w ogóle od lipca 2021 odkąd zmieniłam miejsce zamieszkania. Nie moze się nikt do mnie dodzwonić a jak się uda rozmowa jest przerywana ciągle, nie mogę wysłać wiadomości do nikogo po 10 próbach może się uda może nie, jestem w ciąży i mam często telewizyty niestety lekarze nie mogą się do mnie dodzwonić nie sądziłam że w 21 wieku spotka mnie takie średniowiecze. Po zgłoszeniu tego w Plusie stwierdzili ze to jest chwilowy brak zasięgu i że oni nic nie mogą zrobić więc robiłam codziennie screeny aby udowodnić ze to jest nieprawda i że zasięgu nie mam poprpstu prawie ogóle stwierdzili ze ktoś w okolicy używa wzmacniaczy nielegalnych i to nie jest ich wina i że nic nie poradzą więc płacę co miesiąc abonament a nie mogę tego wykorzystać. Po dlugiej walce stwierdziłam że koniec tego muszę przenieść nr do innej sieci bo muszę mieć kontakt skoro za to płacę to firma Plus mi naliczyła karę za zerwanie umowy mimo to że to nie jest z mojej winy i nie mogę wykorzystać ich abonamentu. Przestrzegam jeśli ktoś może mieć problemy z zasięgiem bo można się nieźle wkopac. Konsultanci nie pomocni wszystko robią aby klient najwięcej zapłacił.

  15 lutego 2022

• Tomek

  ★Ocena: 1 na 5

  Nie polecam

  9 stycznia 2022

• Dominika

  ★Ocena: 1 na 5

  Zasięg czasami gubi i cały dzień jest problem. Obsługa klienta najgorsza z jaką można mieć do czynienia, osobiście nie trafiłam jeszcze na ani jedną miłą albo chociaż pomocną osobę dzwoniąc na infolinię oprócz oczywiście pracowników którzy dzwonią z ofertami w tym przypadku jest wręcz odwrotnie. Jeśli chodzi o internet, cóż pozostawia wiele do życzenia; za duże pieniądze jakieś resztki internetu który przerywa, zrywa, jedną stronę potrafi czasami ładować parę minut po czym się wyłączy mimo pełnego zasięgu oraz notoryczny problem ze znikającymi pieniędzy z konta, które są nie do odzyskania mimo wielokrotnego kontaktu z jakże w.w. "przepomocną" infolinią. Nie pozdrawiam. Nie polecam.

  9 stycznia 2022

• darek

  ★★Ocena: 2 na 5

  ciągły brak internetu, słaby zasięg, co jakiś czas awarie sieci i nie ma cały dzień połączeń. lepiej wybrać inną sieć. chyba zrezygnuję.

  7 stycznia 2022

• Michał

  ★Ocena: 1 na 5

  Mam w domu internet domowy od plusa kiedy jest doładowywany działa tylko przez Z1 dzień na następny dzień predkosc internetu zostaje bardzo zmniejszona nie da się grać . Nie polecam

  5 stycznia 2022

• Adf

  ★Ocena: 1 na 5

  Nie polecam, kolejna firma wprowadzająca klientów w błąd. W tv wielka promocja świąteczna 2021 "przenieś numer do plusa, za każdy numer otrzymasz 100 zł z bankomatu". Po kontakcie z infolinią informacja "wie Pani, to taki chwyt marketingowy, pula nagród jest ograniczona, nie każdy dostanie sms, mamy na to 60 dni, w tv jest jedno a regulamin to drugie". JAJA! Kolejni naciągacze i oszuści, nie polecam. Do tego konsultantka rozmawia jakby od niechcenia i jakby zaraz miała umrzeć żyjąc. Genialna obsługa... Gwarantuję, że abonament nie zostanie przedłużony.

  29 grudnia 2021

• Kinga

  ★Ocena: 1 na 5

  Brak zasięgu i bardzo słaby internet

  21 grudnia 2021

• Michał

  ★★★★Ocena: 4 na 5

  Kiedyś najlepsza sieć w Polsce. Mieli największy i najlepszy jakościowo zasięg. Nowości i usługi wprowadzali jako pierwsi dlugo wcześniej niż np Orange Dbali o klienta. To wszystko mialo oczywiście swoją cenę. Abonament usługi pakiety były zawsze troszkę lub dużo wyższe od cen konkurencji. Niestety z biegiem lat plus schodzi na psy stają się coraz gorsi , taki jakiś nieruchawy moloch , już od dawna nie dbają o klienta na wprowadzaja nowych usług jako 1-wsi. Dowodem na to jest dual sim wprowadzony np przez Orange a plus sobie smacznie śpi. Jak tak dalej pójdzie to będę się musiał z nimi jednak rozstać. W erze smart zegarków- LTE nie mieć usługi dwóch kart z jednym numerem to naprawdę obciach! Wychodzi że muszę operatora zmienić bo plus nie wprowadza usługi. kpina.

  2 grudnia 2021

• Krzysztof

  ★★Ocena: 2 na 5

  Brak zasięgu w mojej lokalizacji. Moje telefony do biura obsługi nic nie dają po prostu ręce opadają, ja zgłaszam i zgłaszam problem a ktoś sobie robi żarty bo nic z tum nie robią tylko składają winę na telefon i na kartę sim. Szkoda że przedłużyłem umowę nie polecam tej sieci bo ja faktury płacę tylko nie wiem za co

  27 listopada 2021

• Zbych

  ★★★★★Ocena: 5 na 5

  Przeniosłem numer do zielonego operatora ze względu na tańsze rachunki i usługi bez limitu . Jest to najbardziej lepsza jakość usług jaką do tej pory miałem . Zasięg Plusa jest dobry. Nie ma problemów z rozmowami i internetem Tylko kreski zasięgu sieci skaczą, ale to mi nie przeszkadza.💚👌

  27 listopada 2021

• Klaudia

  ★★★Ocena: 3 na 5

  Przechodząc do sieci Plus myślałam, że na prawdę się nie zawiodę, zawiodłam się i wiem, że z dniem wygaśnięcia umowy skończę z tą nędzną siecią. Zasięg: będąc nad morzem przez 7 dni cały czas był jego brak, gdzie we wcześniejszych operatorach nigdy mi się to nie zdarzyło, to samo w drodze powrotnej pokazywało zasięg, a jednak go nie było. Nikt się ze mną nie mógł skontaktować. Jeżeli nie ma zasięgu to i nie ma internetu. Porażka, jedna wielka porażka. Nie polecam.

  14 sierpnia 2021

• Mirek

  ★★★★Ocena: 4 na 5

  Jeśli chodzi o rozmowy to brak zastrzeżeń, testowaliśmy w firmie PLAY i kilka osób narzekało na zasięg stąd zmiana na PLUSA, odkąd jest PLUS wszystko jest ok. - mamy w firmie 12 numerów, 4 używane na codzień w okolicach Krakowa pozostałe Łańcut/Rzeszów, problem był z tymi na podkarpaciu. Odwrotna sytuacja nastąpiła w kwestii internetu (mieszkam pod Krakowem, okolice Myślenic) nie mam możliwości podpięcia stałego łącza wiec korzystam w domu z LTE. Do tej pory korzystałem z PLUS-a ale od wiosny (niewątpliwie wpływ na to miał lockdown) jakość połączenia mocno spadła, 2 tygodnie temu zainstalowałem PLAY i jest dużo lepiej. Mogę porównać obie usługi bo jeszcze działa mi PLUS. Testy zrobione przed chwilą dają wyniki: PLUS - ping 35 ms, Download - 6 Mb/s, Upload - 6 Mb/s; PLAY - ping 32 ms, Download - 32 Mb/s, Upload - 16 Mb/s. PLAY utrzymuje te parametry dość stabilnie natomiast PLUS potrafi spaść do: Download - 1 Mb/s, Upload - 1 Mb/s (czasami nawet poniżej) w zależności od pory dnia. Chciałem tylko zaznaczyć, że zdaję sobie sprawę, że PLAY u mnie ma przewagę lokalizacji nadajnika, znajduje się on co prawda nieco dalej niż nadajnik PLUSa ale pomiędzy nim a routerem nie ma żadnych fizycznych przeszkód, natomiast nadajnik PLUSa znajduje się za drzewami i pagórkami i zupełnie nie widać go z mojej działki.

  18 grudnia 2020

• Sławek

  ★★★★★Ocena: 5 na 5

  Mam telefon w plusie od bodajże 20 lat, używamy też tej sieci w firmie od 2005 :) Jestem bardzo zadowolony i niczego bym nie zmieniał - nie mam problemów z zasięgiem, ceny są OK, obsługa na 5. Pomimo tego, że firma jest niewielka (kilka osób) mamy przydzielonego firmowego doradcę, który jest zawsze dostępny. Przyznam, że nawet nie patrzę na oferty innych sieci - nie będę łasił się na jakieś oszczędności ryzykując obniżenia standardu usługi. :) Jedną gwiazdkę odejmuję za zasięg - okazjonalnie zdarza się problem z zasięgiem w centrum Warszawy, ale nie wiem, czy problem także nie występuje w innych sieciach.

  30 listopada 2020