Nju mobile – wymiana karty SIM. Ile kosztuje duplikat? Jak uzyskać?

Jeśli masz problem z kartą SIM i potrzebujesz wymiany bądź duplikatu, to trafiłeś w dobre miejsce. Jako abonent sieci nju mobile lub posiadacz oferty pre-paid możesz skorzystać z usługi, jaką jest wymiana karty SIM na nową przy zachowaniu obecnego numeru telefonu.

Poniżej przedstawiam sytuacje, w których wyrobienie nowego nośnika SIM do telefonu może być konieczne. Znajdziesz także informacje o koszcie wykonania takiej operacji. Dowiedz się więc, jak zdobyć duplikat karty SIM w nju mobile!

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2024

Kiedy można wymienić kartę SIM?

Istnieje kilka sytuacji, w których uzyskanie duplikatu z zachowaniem obecnego numeru telefonu jest niezbędne. W większości przypadków jest to płatna usługa, choć są dwa wyjątki. Kartę będziesz najpewniej chciał wymienić, gdy poprzednia:

Została zgubiona lub ukradziona (np. straciłeś ją poprzez kradzież telefonu);
Jest zbyt stara i nie wspiera szybkiej transmisji danych 4G / LTE;
Nie ma możliwości usunięcia kodu PIN;
Uległa zniszczeniu, awarii lub uszkodzeniu (np. została zarysowana i telefon nie chce odczytać z niej danych).

Jak w prostych krokach samodzielnie wymienić kartę SIM?

Po pierwsze, masz możliwość samodzielnej wymiany SIM za pomocą nowego startera nju mobile na kartę. Kupisz go w wielu sklepach (nawet spożywczych), supermarketach, na stacjach benzynowych lub w najbliższym kiosku. Kosztuje kilka złotych, więc nie jest to wielki wydatek. Musisz jednak pamiętać, aby poprzednia karta SIM była nadal aktywna.

Koniecznie też znajdź do niej kod PUK – jest niezbędny, aby przeprowadzić całą operację. Dodatkowo przed wymianą warto, abyś skopiował kontakty do pamięci telefonu lub zsynchronizował je z kontem Google – w przeciwnym razie utracisz je.

Oto jak w kilku prostych krokach wymienisz starą kartę SIM na nową z zachowaniem obecnego numeru:

Korzystając z obecnego nośnika, wyślij bezpłatny SMS pod numer 80512. W jego treści wpisz wcześniej przygotowany, obecny kod PUK;
Po chwili otrzymasz wiadomość zwrotną, w której zostaniesz poproszony o podanie obecnego numeru telefonu i kodu PUK, jednak tym razem z nowego startera;
Odpowiedz na wiadomość, stosując spację pomiędzy numerem a kodem – np. “500100100 12345678”;
Po kilku minutach otrzymasz SMS z potwierdzeniem dokonania zlecenia. Stara karta zostanie wyłączona w ciągu doby.
Możesz teraz wymienić nośniki w telefonie i cieszyć się z dokonania samodzielnej wymiany.

Wymiana przez formularz na njumobile.pl

Dostępna jest również wygodna opcja wymiany karty poprzez formularz dostępny na stronie operatora. Co musisz zrobić? Oto prosta instrukcja:

Zaloguj się na swoje konto na stronie https://www.njumobile.pl/. Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta – najpierw się zarejestruj;
Po zalogowaniu wejdź w zakładkę “Kontakt”. Znajdziesz tam formularz wymiany karty SIM – wypełnij go;
W rubryce “Rodzaj zgłoszenia” wybierz: “Zlecenie“;
W rubryce “Temat zgłoszenia” wybierz: “Wymiana / Duplikat karty SIM“;
Następnie w treści ogłoszenia podaj następujące informacje:

Jaki jest powód wymiany karty (np. wymiana na nową z obsługa LTE, uszkodzenie lub zgubienie);
Numer kontaktowy, w razie gdyby dział obsługi miał dodatkowe pytania;
Wpisz numer telefonu używanej dotychczas karty SIM. W sytuacji, gdybyś miał więcej niż jeden – wpisz ten, którego dotyczy wymiana;
Zdecyduj, jaki rodzaj nośnika chcesz otrzymać (do wyboru masz nanoSIM i microSIM);
Na końcu podaj dowolny adres dostawy z prośbą o przesłanie nowej karty;
Koszt wyrobienia nowej karty będzie uzależniony od powodu, z jakiego doszło do wymiany wraz z ceną startera.

Wyrobienie duplikatu poprzez infolinię nju mobile

Równie prosta wydaje się być opcja wymiany karty SIM poprzez infolinię, choć procedura jest nieco inna. Wystarczy, że:

Zadzwonisz pod numer *610 (opłata zgodna z cennikiem) i postąpisz zgodnie z instrukcją operatora;
Po rozmowie poczekasz na kuriera z paczką;
Aktywujesz kartę dzwoniąc ponownie na ten sam numer lub wysyłając pod 1201 wiadomość SMS o treści: “AKTYWACJA”.
Teraz wystarczy poczekać na potwierdzającego SMSa – procedura powinna zająć nie więcej niż 3 godziny.

Wymiana karty SIM w salonach Orange

Dotychczasową kartę wymienisz także udając się osobiście do jednego z salonów Orange, ale tylko w przypadku, gdy obecna nie obsługuje szybkiej transmisji danych LTE. W tym wypadku zmiana na inną SIM jest za darmo. Pracownik punktu może Ci pomóc włożyć nową SIMkę, jeśli masz z tym problem.

Jaki jest koszt wymiany karty SIM na nową?

Poniżej przedstawiam Ci koszt wymiany kraty SIM w nju mobile, Koszt całej operacji nie jest wielki.

Karta, która została uszkodzona, zagubiona lub skradziona – koszt wymiany to 25 zł;
Karta z możliwością usunięcia kodu PIN – 25 zł;
Zamiana na nową kartę obsługującą LTE – za darmo;
Wymiana karty przez zakup nowego zestawy startowego – wartość startera + opłata około 10 zł.

W przypadku oferty nju na kartę opłata zostanie pobrana z konta głównego. Pamiętaj więc o doładowaniu, jeśli będzie konieczne. Jeśli chodzi o osoby płacące abonament, to pieniądze zostaną dodane do kwoty najbliższej faktury.

Zobacz też:

Stan Internetu nju mobie – jak sprawdzić?
Nju mobile – stan konta
Abonament w nju mobile – analiza oferty
Nju – co to za operator?