Jeśli szukasz opinii na temat Orange FLEX, to dobrze trafiłeś. Sprawdziłem tę usługę dogłębnie i nadal używamy jej w rodzinie. Czy to oznacza, że tak mocno polecana i reklamowana subskrypcja jest bez wad? Czy warto dać jej szansę?
W tym artykule dogłębnie sprawdzam ofertę pomarańczowych, piszę o dodatkowych bonusach, sklepie, kodach rabatowych oraz możliwości zarabiania na polecaniu. Na końcu jest też miejsce dla Ciebie, byś również ocenił Flexa.
Ostatnia aktualizacja: 2 lutego 2024
- Orange Flex to subskrypcja usługi komórkowej. Trochę podobna do tej na kartę (bo trzeba płacić co miesiąc tę samą stawkę za pakiet) a trochę do abonamentu (bo nie mamy tu długiej ważności konta).
- Płacić możemy co miesiąc automatycznie za pomocą karty płatniczej lub ręcznie – BLIKiem.
- Oferta ma sporo ciekawych bonusów i dodatków, o które niełatwo u konkurencji. Między innymi dodatkowe, darmowe karty SIM z tym samym numerem.
- Operator daje także możliwość zarobić na polecaniu oferty – osoba polecająca otrzymuje 70 złotych, a zaproszona – 30 złotych.
- Aktualne ceny i pakiety w Orange Flex
- Parametry sieci
- Subskrypcja vs opcja na kartę
- Aplikacja mobilna – wady i zalety
- Klub Flex i Sklep – co możesz zyskać?
- Jakość usług w Orange Flex
- Dodatkowe karty SIM / eSIM
- Zarabianie na polecaniu
- Kody rabatowe w Orange Flex
- Wady i zalety oferty
- Podsumowanie recenzji
- Orange Flex – opinie internautów
Aktualne ceny i pakiety w Orange Flex
Jeśli klikniesz w strzałkę po lewej stronie, zobaczysz więcej szczegółów ofert. Ten artykuł to recenzja sieci. Kliknij w link, jeśli chcesz poznać pełną analizę oferty Orange Flex.
Nazwa | Cena | Net | GB w UE | Zobacz | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 Promocje Bonus dla nowych: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB Tak Zarabiaj 70 złotych za polecenie Kod rabatowy FLEX - 1 miesiąc za 1 zł ⋅ PIOTR5DQD - 30 złotych zwrotu po 2 doładowaniu ⋅ SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł przy przeniesieniu numeru | 35,00zł | 45 GB | 64 kb/s | 8.28 GB | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| BONUSY Bonus dla nowych: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za przeniesienie: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Bez limitu SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Tak voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Orange DODATKI: eSIM ⋅ Klub Flex - zniżki w aplikacji Rozrywka Uwolniona: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: Tak Program poleceń: 70 złotych za polecenie Kod rabatowy: FLEX - 1 miesiąc za 1 zł ⋅ PIOTR5DQD - 30 złotych zwrotu po 2 doładowaniu ⋅ SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł przy przeniesieniu numeru POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy: Oferta dla Ukrainy: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Promocje Bonus dla nowych: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB Tak Zarabiaj 70 złotych za polecenie Kod rabatowy FLEX - 1 miesiąc za 1 zł ⋅ PIOTR5DQD - 30 złotych zwrotu po 2 doładowaniu ⋅ SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł przy przeniesieniu numeru | 50,00zł | 150 GB | 64 kb/s | 11.83 GB | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| BONUSY Bonus dla nowych: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za przeniesienie: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Bez limitu SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Tak voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Orange DODATKI: eSIM ⋅ Klub Flex - zniżki w aplikacji Rozrywka Uwolniona: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: Tak Program poleceń: 70 złotych za polecenie Kod rabatowy: FLEX - 1 miesiąc za 1 zł ⋅ PIOTR5DQD - 30 złotych zwrotu po 2 doładowaniu ⋅ SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł przy przeniesieniu numeru POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy: Oferta dla Ukrainy: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Promocje Bonus dla nowych: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. Z kodem FLEX - 1 miesiąc za 1 zł Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB Tak Zarabiaj 70 złotych za polecenie Kod rabatowy FLEX - 1 miesiąc za 1 zł ⋅ PIOTR5DQD - 30 złotych zwrotu po 2 doładowaniu ⋅ SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł przy przeniesieniu numeru | 80,00zł | Bez limitu | Bez limitu | 18.92 GB | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| BONUSY Bonus dla nowych: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. Z kodem FLEX - 1 miesiąc za 1 zł Bonus za przeniesienie: -30 zł po drugim doładowaniu - skorzystaj z kodu rabatowego PIOTR5DQD. SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Bez limitu SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Tak voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Orange DODATKI: eSIM ⋅ Klub Flex - zniżki w aplikacji ⋅ Nielimitowany Internet za darmo Rozrywka Uwolniona: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: Tak Program poleceń: 70 złotych za polecenie Kod rabatowy: FLEX - 1 miesiąc za 1 zł ⋅ PIOTR5DQD - 30 złotych zwrotu po 2 doładowaniu ⋅ SIEMAFLEX - 3 miesiące za 3 zł przy przeniesieniu numeru POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy: Oferta dla Ukrainy: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Parametry sieci
| Posiada lejek: | tak, 64 kb/s |
| VoWiFi / voLTE | Tak / Tak |
| HD Voice | Tak |
| Darmowy eSIM | Tak, do 3 kart |
| Przekazanie gigabajtów innym użytkownikom Flexa | Tak |
| Kumulacja Internetu (przechodzenie na następny miesiąc) | Tak – usługa Sejf GB |
| Połączenie oczekujące | Tak |
| Blokada połączeń z numerów zastrzeżonych | Tak |
| Przekierowanie połączeń | Tak |
| Zastrzeżenie numeru | Tak |
| Bonusy za przeniesienie numeru: | Tak |
| Oferta roamingu UE wliczona w cenę: | Tak |
| Dostęp do 5G: | Tak, we wszystkich taryfach |
Subskrypcja vs opcja na kartę
Na początek wyjaśnię tę różnicę, która nie dla każdego może być jasna.
W ofertach na kartę co jakiś czas musimy kupić doładowanie konta, żeby móc dalej korzystać z numeru. Wymaga to pilnowania stanu i ważności konta – nie chcemy nagle stracić dostępu do usług. Po uzupełnieniu salda mamy określoną wartość środków, które możemy zużyć na dzwonienie, SMSy, Internet czy zakup pakietu z tymi usługami. Gdy środki się kończą, powtarzamy cykl.
W subskrypcji wygląda to lekko inaczej. Zamiast martwić się o te rzeczy, wystarczy, że wybierzemy pakiet i podłączymy kartę płatniczą. Pieniądze pobiorą się automatycznie co miesiąc, oferta się przedłuży. Jeśli zaś chcemy jej używać raz na jakiś czas, to płacimy ręcznie BLIKiem i sprawa załatwiona.
Czy wiesz, że… Podobne usługi ma coraz więcej operatorów? Heyah01, Mobile Vikings, Red Bull Mobile i Plus mają już swoje oferty subskrypcyjne.
Aplikacja mobilna – wady i zalety
W zamyśle twórców było to, żebyś mógł sterować wszystkim specjalnym programem na smartfony. W nim zamówisz ofertę, zarejestrujesz numer, potwierdzisz tożsamość, wybierzesz albo zmienisz pakiet i skontaktujesz się z pomogą techniczną.
Oferty na kartę też oczywiście mają swoje aplikacje, ale najczęściej nie są projektowane pod zamawianie oferty za ich pomocą. Muszę przyznać, że program mi się podoba, dość szybko przyzwyczaiłem się do niego i nie mam problemu z poruszaniem się w menu. Jest też odpowiednio często aktualizowany.
Irytuje mnie jednak kilka rzeczy. Pierwszą z nich jest konieczność logowania się raz na jakiś czas, prawdopodobnie po większej aktualizacji. Denerwującym brakiem jest nieobecność billingu. No nie ma jak sprawdzić kiedy i do kogo się zadzwoniło czy wysłało wiadomość… Czasem również można zagubić się przeczesując artykuły pomocy technicznej.
INFO: Program dostępny jest też w języku angielskim oraz ukraińskim. Zmiany można łatwo dokonać w ustawieniach.
Klub Flex i Sklep – co możesz zyskać?
Te dwie dodatkowe usługi to coś, co wyróżnia Flexa na plus.
Klub Flex jest specjalnym programem bonusowym dla użytkowników. Możesz znaleźć w nim zniżki na oferty partnerów sieci. Bardzo podoba mi się łatwość, z jaką dostajemy się do poszczególnych rabatów – po prostu klikasz ikonkę i masz wszystko pod ręką. Korzystanie z nich również jest proste – zwykle polega na wygenerowaniu kodu, który możemy użyć u partnera.
Często można tam spotkać kody na przejazdy z Mytaxi, rabaty na Legimi, Flixbus i inne.
Sklep Flex z kolei to (nie wiem, czy ktoś się domyśli…) miejsce, gdzie możesz kupować! Znajdziesz tam głównie elektronikę i dodatki – smartfony, routery, smartwatche, słuchawki, itp. We wtorki odpalana jest promocja “Flex nocą”, w której można nierzadko znaleźć bardzo ciekawe oferty.
Oprócz tego operator dość często daje prezenty w postaci dodatkowych GB. To bardzo miły gest, który jednak stosuje też konkurencja.
Jakość usług w Orange Flex
U pomarańczowych jestem dlatego, że odpowiada mi się zasięg oraz poziom usług. Przyzwyczaiłem się do szybkiego działania Internetu oraz rozmów w dobrej jakości.
Wiadomo, że wszystko zależy od lokalizacji, ale ja mieszkając w Krakowie nie narzekam. Jak dla mnie – trudno innej sieci tu konkurować. Dlatego też byłem zadowolony z tego, jak funkcjonuje Flex. Tym bardziej, że miałem do dyspozycji od razu działające VoLTE czy VoWifi.
Oczywiście działa też HDVoice, a dodatkowo mamy notyfikacje o połączeniu przychodzącym czy też możliwość zawieszenia połączenia.
INFO: Tutaj możesz sprawdzić listę telefonów obsługujących voLTE i voWiFI w Orange.
Jakość rozmów
Podczas testów jakość rozmów jest w porządku i nie ma za bardzo się do czego przyczepić. Jedynie co zaobserwowałem to pewne opóźnienie na początku rozmowy, gdy to ja dzwonię do abonenta Flexa. Trwa to 2-3 sekundy, w których zdążysz powiedzieć “cześć” i nie usłyszeć odpowiedzi drugiej strony.
Nie jestem jednak pewien, czy jest to spowodowane naturą sieci czy też może używaniem słuchawek bezprzewodowych przez obu rozmówców.
Prędkość Internetu
W testach prędkości za pomocą aplikacji Speedtest prędkość Internetu była podobna do tej w Orange na kartę. Czasem jedna, a czasem druga usługa była szybsza.
Obsługa klienta
W czasie wieloletniej przygody z operatorem kilka razy musiałem kontaktować się z konsultantami. Dostępni są oni wyłącznie w aplikacji i tylko na czacie tekstowym. Nie da się do nich zadzwonić.
Pewnie ma to na celu optymalizację kosztów, ale trzeba mieć na uwadze, że nie każdy lubi taką formę kontaktu. Obsługa zwracać się będzie do Ciebie po imieniu, bezpośrednio, co może dla niektórych być dziwne.
Ciekawostka: W maju 2023 roku subskrypcja od pomarańczowych miała 300 tysięcy użytkowników. Tyle udało jej się zebrać w 4 lata.
Dodatkowe karty SIM / eSIM
To wielki wyróżnik oferty. Karta eSIM czy SIM z tym samym numerem, i to jeszcze za darmo, nie jest czymś powszechnym. A te przydają się przecież bardzo w smart zegarkach, bo chcemy, by dzwoniono do nas na ten sam numer, gdy telefon leży gdzieś daleko.
We Flexie nie ma z tym problemów. Możesz mieć aż 3 dodatkowe karty, w zależności od wybranego planu. W najtańszych jest to jedna sztuka.
Zarabianie na polecaniu
Dzięki dzieleniu się swoim indywidualnym kodem rabatowym masz możliwość promowania oferty oraz zarabiania. Wystarczy, że osoba, którą polecisz, podczas zamawiania użyje kodu, który mu podasz i będzie użytkownikiem dłużej niż miesiąc. Da się również podzielić bezpośrednim linkiem do aplikacji, która już będzie miała zainstalowane odpowiednie ustawienie.
Za każdą osobę z Twojego polecenia otrzymasz 70 złotych. Te pieniądze możesz wypłacić na swoje konto w banku lub użyć ich do opłacania subskrypcji. Twój znajomy dostaje 30 złotych.
Oprócz tego za każde 5 poleceń dostaniesz 500 GB Internetu w Polsce. Za kolejne pięć osób znów otrzymasz taki sam pakiet. W sumie można zgarnąć prawie 1 terabajt.
Kody rabatowe w Orange Flex
Na dzień pisania tego artykułu dostępne były następujące kody rabatowe:
INFO: Jeśli masz życzenie pomóc mi w rozwoju serwisu oraz chcesz wypróbować Orange Flex, skorzystaj z mojego kodu rabatowego: PIOTR5DQD. Możesz też pobrać aplikację z wpisanym kodem. Odwdzięczę się jeszcze bardziej wydajną pracą nad serwisem 🙂
- FLEX – pierwszy miesiąc za złotówkę;
- BIZNESFLEX – 3 miesiące za darmo dla nowych użytkowników (tylko dla firm);
- I ten w polu u góry 😉
Kody wpisujemy przy pierwszej płatności, po aktywacji karty SIM, a pieniądze za użycie pierwszego z nich są przyznawane po miesiącu używania subskrypcji.
Wady i zalety oferty
Jak widać poniżej mamy sporą przewagę pozytywów.
| Plusy | Minusy |
|---|---|
| Świetny stosunek cena/jakość | Brak zestawienia połączeń i usług (bilingu) |
| Internet całkowicie bez limitu w droższej ofercie | Ważność usług to tylko 30 dni, jeśli nie odnowisz pakietu, numer będzie wyłączony |
| Łatwość zakup oferty i weryfikacji (rejestracji numeru) | |
| Kompletna, bardzo przejrzysta propozycja | |
| VOLTE, VOWIFI, informacja o połączeniu oczekującym | |
| Możliwość wyłączenia usługi w dowolnym momencie | |
| Dodatkowe usługi, np. darmowe karty e-SIM, przekazanie gigabajtów, dodatkowe karty SIM za darmo | |
| Możliwość używania bez udzielania inwazyjnych zgód marketingowych i na profilowanie | |
| Bonusy za polecanie usługi | |
| Klub Flex oraz sklep ze zniżkami |
Podsumowanie recenzji
Czy polecam? W skrócie: tak, zdecydowanie! Z Flex korzysta się przyjemnie, bez większych problemów, w zasadzie bezobsługowo. Opcja sprawdzi się dla tych, którzy nie lubią doładowywać konta, ale jednocześnie nie chcą się wiązać długimi umowami. Jeśli zasięg pomarańczowych jest dla Ciebie odpowiedni, nie ma co się zastanawiać.
Orange Flex – opinie internautów
Sprawdź, co Internet mówi o usłudze oraz dodaj swoją opinię. Pamiętaj, że nie mogę sprawdzić, czy oceniający faktycznie korzystali z oferty. Nie akceptuję jednak mało merytorycznych komentarzy.
Okropne dziadostwo. Na początku jako tako funkcjonowało. Teraz SMS-y przychodzą tylko na kartę główną a w MMS-ach nie zawsze wchodzi zdjęcie. Wszelkie porady zmierzają do wymiany karty dodatkowej a po informacji, że to już było sprawdzane i nie przyniosło rezultatów, proponują sprawdzenie w innym telefonie. Wszyscy i wszystko winne dookoła, tylko nie ich system. Na jedną reklamację czekam już kilka miesięcy i nie mam już złudzeń, że w ogóle odpowiedzą. Na drugą reklamację czekam już 3 tygodnie i podobno informatycy badający tą sprawę proszą jeszcze o czas a powinni to załatwić w ciągu 48 godzin. Wszedłem do nich tylko dlatego, że można przekierowywać rozmowy ( w orange Frii, nie było takiej możliwości) i jest dodatkowa karta SIM, którą można zastosować w innym telefonie, np. mniejszym, poręczniejszym, ale jak się okazuje tylko do rozmów, bo już z SMS-ami jest problem, którego operator nie potrafi rozwiązać. Do rozmów międzynarodowych, trzeba wykupić osobny pakiet, który działa tylko przez określony czas a po tym czasie, nawet gdy pakiet ten nie zostanie wykorzystany, traci swoją ważność i do rozmów międzynarodowych znowu trzeba wykupić następny pakiet. Jest to zwykłe naciąganie ludzi. Nie wiem, co jaki czas zmienia się obsługa czatu, ale są to przypadki nagminne, że w trakcie czatowania następuje zmiana, co wymaga czasu, żeby z tematem zapoznała się inna osoba. Wrażenie moje jest takie, że gdybym wiedział, że tak to będzie wyglądać nigdy bym w to gówno nie wdepnął.
Uważajcie, nie ufajcie orange flex. Zostalem przez tą firmę i ich ofertę oszukany. Pozdrawiam
Powiedz proszę coś więcej 🙂
To jest koszmar, w dniu 19.11 w wyniku jakiegoś błędu technicznego nie uzyskałem dostępu do swojego numeru, napisałem na czat po czym zostałem poinformowany że problem zostanie rozwiązany w ciągu 3 dni roboczych, dziś jest 24.11, nadal nie mam swojego numeru, mam puste obiecanka że wszytko się monitoruje i będzie naprawione, natomiast mam wrażenie że nikt po prostu nie traktuje moją sprawę na poważnie i trzyma mnie za idiotę, obiecując codziennie że to będzie naprawione
Może miałem pecha, może tylko mnie to spotkało ale szczerze odradzam próbę przeniesienia numeru z abonamentu do flex. Oferta wydaje się być obiecująca ale po tym jak działa a właściwie nie działa aplikacja odradzam:(
Aplikacja u mnie zatrzymywała się na sposobie doręczenia karty aktywacyjnej…a nie na weryfikacji moich danych. Pomoc jest właściwie żadna- na czacie wklejane są typowe porady z instrukcji. Nikt nie chciał zająć się moją sprawą kompleksowo. Mam w telefonie screeny rozmów. Totalny brak kompetencji. Chciałem je wysłać do Orange ale nie maja ogolnodostepnego @.
Hmm…
Nie pomagało kasowanie konta i jego ponowne zakładanie. W salonach orange też nie pomogą z flex. Właściwie człowiek staje się bezradny i nie ma gdzie pójść . Odpuściłem, jest jeszcze konkurencja.
konsultant z którego prosiłem o pomoc Orange flex był nie kompletny i nie polecam tej sieci to oszustwo taniej już wychodzi abonament. Nie nie polecam
Pytanie. Czy Flex obsługuje esim w zegarku Samsung Galaxy Watch 4 Classic ?
Tak, sam korzystałem w tym modelu 🙂
Zostałem oszukany przez orange. Po migracji z POP zniknęło z mojego konta kilkaset złotych. Skradziono mi środki a Orange twierdzi, że jest to zgodne z regulaminem i że nie zginęło mi nie ponad 400 zł tylko 14! Sprawa zgłoszona do prokuratury.
Odradzam Flex dla firm, przeniesienie numerów w abonamencie trwałoby 4 miesiące ( przeniesienie numeru głównego z okresem wypowiedzenia 2 miesiące, później dodanie 3 numerów i znów okresy wypowiedzenia).
Niestety nie da rady przenieść od razu 4 numerów, żenada po prostu.
Mam numer w nju i mam drugi we flex.
W nju (badane w tym samym miejscu, tym samym programem, w tym samym czasie) internet jest dwa razy szybszy
Nju to coś w rodzaju abonamentu – dlatego?
Ale nie na tym samym telefonie, prawda? Być może ten, w którym była karta Flex nie miał agregacji pasm albo którejś z nowszych kategorii lte?
„Flex korzysta się przyjemnie, bez większych problemów, w zasadzie bezobsługowo„
– nie da się inaczej, bo obsługa nie ma na celu pomagać. Gdy poprosiłem o poinstruowanie mnie krok po kroku jak aktywować usługę, to dostałem informacje, które spowodowały konieczność dopłaty i ryzyko utraty numeru. Kod flex, czy kod polecający? Zapomnij o tym. To tylko chwyt dla piszących pochwały w sieci. Obsługa zadba by ograniczyć te wypłaty.
Jak załatwiasz coś na czacie to spodziewasz się, że w ile dostaniesz odpowiedź? Mnie już zwodzą trzy miesiące, żebym czekał.
Życzę wszystkim bezobsługowej i bezproblemowej przygody z tą siecią inaczej współczuję
Ja właśnie się dowiedziałem z supportu, że nie wprowadziłem Twojego kodu podczas rejestracji, chociaż przysiągłbym, że to zrobiłem. No cóż, nie mam dowodów.
Oprócz tego trzeba uważać na to, że w ramach roamingu nie oferują połączeń głosowych i smsów i za 5 zł macie 10 min/sms w EU.
Oto ciemne strony tej oferty, chociaż posiada też wiele jasnych 🙂
Hej Dawid! Dzięki za użycie kodu. Napisz do mnie korzystając z formularza kontaktowego i podaj swój numer oraz datę drugiej płatności, może ja spróbuję z nimi zagadać.
Co do roamingu to na stronie mówią, że rozmowy w smsy w Unii jak w Polsce, więc nie powinni liczyć w ten sposób. W jakim kraju byłeś / jesteś?
Orange flex to WIELKA ŚCIEMA.
To imitacja oferty.
Oferta nie dla ludzi przyzwyczajonych do normalnego traktowania, szacunku, godności osobistej i uczciwości.
Kilka faktów:
Zmigrowałem do flex po namowie przez konsultanta na infolinii Orange.
Chwilę po przeniesieniu numerów okazało się, że zostałem oszukany. “Usługa” działa zupełnie inaczej niż mi oferowano.
Próbuje zrezygnować. Dyskutuje z niekompetentnymi ludźmi na chacie już 11 dzień.
I czego się dowiedziałem?
– podczas kolejnego kontaktu z infolinią dowiedziałem się, że infolinia nie zajmuje się Orange Flex (mimo że wcześniej się zajmował jak chciała sprzedać).
– kontakty tylko przez czat (czas odpowiedzi czasami po kilkanaście minut
– rozmówcy na czacie się zmieniają. Kolejny rozmówca nie ma pojęcia o co chodzi.
– Bilingi!!! Co ciekawostka w tej pseudo usłudze nie ma dostępu do bilingów. Ale możecie je zamówić przez czat. Znowu. Trzeba dyskutować pół godziny aby poprosić o wyciąg. Ale to nie ma znaczenia bo i tak go nie otrzymasz. Czekam na wyciąg już 9 dni.
– Teoretyczne wyciągi dostępne są tylko z 3 miesięcy. Piszę teoretyczne, bo do tej pory nie udało mi się uzyskać wyciągu.
– aplikacja zarzuca nas ofertami marketingowymi
– musisz wyrazić zgodę na analizę ruchu internetowego!!!
Ja też próbuję zrezygnować a dokładniej odstąpić od umowy bo nie minęło 14 dni od przejścia z abonamentu Orange i okazuje się, że stracę numer. Najpierw usłyszałam, że numer wróci do pierwotnego operatora a później, że zostanie zdezaktywowany. Niby jedyną opcją aby zachować numer jest przejście do innej sieci. Uważajcie na FLEX i czytajcie dokładnie regulaminy. Ja dołączyłam numer do rodziny i okazało się, że ten numer nie może mieć dodatkowej karty esim do smartwatcha.
Dzięki za ciekawe opinie i rankingi oraz kody – wykorzystałam Twój:)
Dziękuję, kłaniam się nisko 🙂
Piotr, dzięki za zestawienie!
Chciałam Cię dopytać dlaczego uważasz, że aplikacja staje się coraz bardziej skomplikowana? Jako osoba bezpośrednio odpowiedzialna za projektowanie będę bardzo wdzięczna za feedback i kontakt w tym temacie 🙂 Z góry dzięki!
Hej! No nie wiem, jakoś w poprzednich wersjach nie było aż tylu opcji, a co za tym idzie łatwiej się nawigowało. Przykładowo, gdy wchodzę w “polecaj i zarabiaj” to dobrze by było stamtąd wypłacić pieniądze, a nie szukać opcji wypłaty jeszcze gdzieś indziej. Mam też wrażenie, że w ustawieniach ciężko znaleźć to, co się chce. Kiedyś szukałem informacji jak włączyć eSIM i też nie było to takie proste. Stąd takie moje wrażenie.
To może Pati wprowadzicie wkońcu ciemny motyw jak w OFNK? To takie trudne? Pzdr