Recenzja sieci Mobile Vikings – jak wypada oferta?

Nudzą Cię “zwykli” operatorzy i chcesz zostać prawdziwym Vikingiem? Ta recenzja sieci Mobile Vikings przedstawia moje wrażenia z obcowania z tym wirtualnym operatorem przez kilka tygodni. Jest dobrym materiałem dla tych, którzy rozważają skorzystanie z jego oferty. Zanim więc przywdziejesz strój rozbójnika, zobacz, czy było mi w nim dobrze!

Ostatnia aktualizacja: 6 czerwca 2023

• Wikingowie to sieć oryginalna, starająca się być inna niż wszystkie na rynku poprzez bardzo charakterystyczny przekaz marketingowy
• Oferta operatora to przede wszystkim propozycja na kartę, choć można też skorzystać z Internetu mobilnego albo z ich usług dla firm
• Pakiety zaczynają się już od 20 złotych, a kończą na droższej “subskrypcji” podobnej do Orange Flex czy Heyah 01
• Gigabajty w ofertach (oprócz najtańszej) kumulują się. Można je przeznaczyć na zakup akcesoriów z logo firmy lub cele charytatywne
• W ofercie subskrypcji mamy wliczony w cenę pakiet gigabajtów w roamingu UE oraz możemy dzwonić i SMSować jak w Polsce
• Operator działa na zasięgu sieci Play

Wikingowie to operator, który próbuje zdobyć nowych klientów odróżniając się znacznie od wszystkich innych firm na rynku. Pozycjonuje się jako grupa osób, która zaprasza na pokład swojego statku, by wspólnie przemierzać oceany i (mam nadzieję pokojowo) podbijać serca potencjalnych klientów. Sieć stara się w ten sposób odsuwać na bok tradycyjną relację “użytkownik – dostawca usług”, w zamian za to budując społeczność skoncentrowaną wokół wizerunku tytułowego wikinga.

Muszę przyznać, że jest to strategia przynosząca dużo dobrej zabawy i pozytywnych emocji. Przenosząc numer do tej sieci kilka lat temu, dałem się złapać na ten sposób komunikacji marketingowej, oznajmiając mojej żonie, że niedługo “będę wikingiem”. Skończyło się na tym, że taki przydomek dodała mi do wpisu w książce telefonicznej. Tak więc podziałało – przynajmniej na mnie w tamtym czasie.

Dziś już klientem tej sieci nie jestem, co nie znaczy, że nie mogę dla testów “popływać” trochę wspólnie z załogą i opowiedzieć, jak było na tej miesięcznej wycieczce.

Usługi w sieci Mobile Vikings

Oferta Mobile Vikings

Filters Sort results

Reset Apply

		Nazwa	Cena	Net		GB w UE	Promocje
		Mobile Vikings Perfekt Match	25,00zł	25 GB	-	0 GB	Promocje Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB GB przechodzą na kolejne miesiące Zarabiaj Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. Sprawdź
BONUSY Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Płatny SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Nie voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Play DODATKI DO ABONAMENTU: Możliwość kupna akcesoriów za zebrany Internet ⋅ Rok wazności konta Rozrywka Bez Ograniczeń: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Disney+: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: GB przechodzą na kolejne miesiące Program poleceń: Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy:
		Mobile Vikings Hot Match	30,00zł	35 GB	-	0 GB	Promocje Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za zamówienie online: Brak Zarabiaj Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. Sprawdź
BONUSY Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Płatny SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Nie voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Play DODATKI DO ABONAMENTU: Możliwość kupna akcesoriów za zebrany Internet ⋅ Rok wazności konta Rozrywka Bez Ograniczeń: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Disney+: Nie Transfer w social media: Brak Program poleceń: Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy:
		Mobile Vikings Ekstra Match	35,00zł	50 GB	-	0 GB	Promocje Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB GB przechodzą na kolejne miesiące Zarabiaj Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. Sprawdź
BONUSY Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Płatny SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Nie voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Play DODATKI DO ABONAMENTU: Możliwość kupna akcesoriów za zebrany Internet ⋅ Rok wazności konta Rozrywka Bez Ograniczeń: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Disney+: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: GB przechodzą na kolejne miesiące Program poleceń: Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy:
		Mobile Vikings Subskrypcja 60 GB	35,00zł	60 GB	-	7.61 GB	Promocje Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB GB przechodzą na kolejne miesiące Zarabiaj Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. Sprawdź
BONUSY Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Bez limitu SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Tak voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Play DODATKI DO ABONAMENTU: Możliwość kupna akcesoriów za zebrany Internet ⋅ Możliwość przekazywania do 5 GB Rozrywka Bez Ograniczeń: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Disney+: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: GB przechodzą na kolejne miesiące Program poleceń: Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy:
		Mobile Vikings Subskrypcja 80 GB	45,00zł	80 GB	-	9.79 GB	Promocje Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za duet i rodzinę: Brak Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za zamówienie online: Brak Kumulacja GB GB przechodzą na kolejne miesiące Zarabiaj Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. Sprawdź
BONUSY Bonus dla nowych: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus za przeniesienie: Pierwszy miesiąc za pół ceny Bonus dla duetów i rodzin: Brak Bonus za zakup online: Brak USŁUGI Połączenia na numery komórkowe: Bez limitu Połączenia na numery stacjonarne: Bez limitu Połączenia międzynarodowe: Płatne Roaming UE: Bez limitu SMS: Bez limitu MMS: Bez limitu SZCZEGÓŁY TECHNICZNE 5G: Tak voLTE: Tak voWiFi: Tak Zasięg sieci: Play DODATKI DO ABONAMENTU: Możliwość kupna akcesoriów za zebrany Internet ⋅ Możliwość przekazywania do 5 GB Rozrywka Bez Ograniczeń: Nie HBO GO Nie Tidal: Nie Disney+: Nie Transfer w social media: Brak Przechodzące GB: GB przechodzą na kolejne miesiące Program poleceń: Każda polecona osoba obniża koszt o 10%. Przy 5 poleceniach używanie oferty jest darmowe. POZOSTAŁE Opłata aktywacyjna: Czas trwania umowy:

Choć na czas pisania tego artykułu, patrząc na ranking ofert na kartę, opcja za 25 złotych plasuje się wysoko, to jednak nie mamy co tu liczyć na żadne dodatki typu Tidal czy jakiś gratisowy transfer albo chociażby lejek.

Jest też dostęp do 5G (choć póki co nie ma specjalnie na co się łasić – możesz o tym poczytać w moim teście 5G w Play). Jest również rok ważności konta i wspomniane wcześniej przechodzące GB, a także możliwość bycia zwolnionym z opłat po skutecznym zaproszeniu 5 osób, które będą regularnie doładowywać konto.

Istnieje dodatkowo opcja ustawienia autodoładowania, w standardowej ofercie (poza “subskrypcją”). Po prostu płacimy kartą płatniczą podpięta do konta – opłata pobiera się sama.

Czy to najlepsza oferta na rynku i najlepsza sieć? Na pewno w rankingu pre-paid bez roamingu pakiet Perfekt Match plasuje się w czołówce. Vikingowie walczą też o klienta organizując różnego rodzaju promocje (najczęściej polegają na udostępnieniu kodów rabatowych albo przyznaniu zniżki).

Warto dodać, że istnieje też oferta dla firm, a także niedawno wprowadził możliwość zakupu Internetu mobilnego. Co równie istotne, propozycja “na kartę” nie posiada wliczonego roamingu – musimy za niego płacić zgodnie z cennikiem.

No i trzeba pamiętać, że w subskrypcji dostajesz więcej Internetu – 60 GB i 80 GB za 35 lub 45 złotych.

Społeczność Vikingów

Skoro aspekt budowania relacji jest dla sieci taki ważny, to może zacznę właśnie od niego. Oczywiście do terminu “społeczność” trzeba podejść z dystansem, bo nie ma tu mowy o jakichś wielkich więziach między marką a klientem czy o rozbudowanych relacjach między użytkownikami. Nikt nie zakłada fanowskich klubów czy nie organizuje spotkań ludzi w vikingowych hełmach, żeby pogadać o nowych taryfach. Ot, to po prostu sposób komunikacji oraz (co ważne w tym wypadku) obsługi klienta.

Niemniej jednak firma stara się na każdym kroku podkreślać wyjątkowy styl, nastawienie na kontakt czy wspólnotę. W tym aspekcie jest na pewno daleko przed innymi, którzy co najwyżej mogą ograniczyć się do udawania na Facebooku, że to miś albo robot odpisuje na wiadomości.

Jeśli gdzieś natkniecie się na reklamę operatora (a chyba ostatnio najczęściej o nich usłyszeć można z ust YouTuberów), to szybko przekonacie się, że komunikacja marketingowa jest spójna. Na stronie internetowej mamy wizerunek kobiety-vikinga, tak samo vikingowa jest piękna czarna koperta, w której przychodzą dokumenty i karta SIM. Na Twitterze mamy pełno wstawek z wizerunkami tych skandynawskich wojowników – widać, że pracownicy firmy mają fun z tego, co robią.

Telefon bez opłat, przechodzące gigabajty i inne dodatki

Równie ciekawie prezentuje się opcja “wspólnego płynięcia drakkarem” ze znajomymi. Za zaproszenie pięciu osób, które będą regularnie doładowywać konto, zostaniemy całkowicie zwolnieni z opłat za telefon. Jeśli tych osób będzie mniej, to otrzymamy proporcjonalną zniżkę. Myślę, że to całkiem mocny aspekt oferty.

Równie ważne jest to, że w prawie wszystkich taryfach (oprócz najtańszej) GB przechodzą na następny miesiąc. Co ciekawe, za zebrany w ten sposób transfer możemy zrobić zakupy w sklepie w apce i ubrać się w firmowe ciuchy. Jeśli to nas nie interesuje, można GB przekazać na cel charytatywny. Ten drugi sposób stosuje też Orange Flex, gdzie Internet można było oddawać na szczytne cele.

Co ciekawe, da się też przekazać Internet innej osobie. Niestety, mamy tutaj ustawiony górny limit 5 GB maksymalnej ilości podarowanego transferu.

Wysoko oceniana obsługa klienta

W Internecie można natknąć się na wiele pozytywnych opinii odnośnie BOK. Operator zachęca do kontaktu telefonicznego nawet w mailach wysyłanych do użytkowników – a tych jest sporo, bo przy dołączaniu do “załogi” przychodzi ich kilka. Opisują one sieć i pozwalają się zorientować, jak jeszcze efektywniej korzystać z vikingowej oferty.

Pewnego razu otrzymałem wiadomość – zaproszenie na 8-tygodniowy kurs psychoterapeuty Wojciecha Eichelbergera. Siec wykazała też troskę o swoich użytkowników w czasie pandemii, proponując oprócz tego zwyczajna rozmowę przez telefon, jeśli chciałbym z kimś pogadać. Bardzo ludzkie podejście, którego zazwyczaj nie oczekujemy przecież od sieci komórkowej.

Postanowiłem oczywiście sam przetestować jakość obsługi klienta i zadać kilka trudnych pytań osobie, która będzie ze mną rozmawiać. Pytałem m.in. o to, co stanie się z zasięgiem po likwidacji roamingu krajowego w sieci Play oraz kiedy zostanie uruchomione voLTE i voWiFI (to było oczywiście jeszcze przed ich oficjalnym uruchomieniem). Mój rozmówca dobrze wybrnął z zadanych mu pytań.

Co ciekawe, rozmowa odbywała się na zasadzie bardziej koleżeńskiej niż oficjalnej. Taki ton jest narzucony ze strony konsultanta, który zwraca się do nas “na ty”. Mi to specjalnie nie przeszkadzało i w sumie to nawet w tym wypadku lepiej, bo czułem się bardziej jak bym rozmawiał z kolegą niż z helpdeskiem.

Zastrzeżenia miałbym tylko do jakości połączenia. Kiepsko brzmi nagrana wcześniej automatyczna wiadomość, a i sama rozmowa nie była w standardzie, do którego jestem przyzwyczajony. Połączenie wykonałem z numeru w sieci, więc jest to na pewno aspekt do poprawy po ich stronie.

Jeśli chodzi o kontakt przez e-mail, Facebooka czy Twittera, to jest bez zastrzeżeń. Vikingowie to na pewno jeden z bardziej nastawionych na kontakt operatorów, więc w razie trudności na pewno nie będzie problemów z długim czekaniem na odpowiedź.

Prędkość Internetu i jakość połączeń

Kilka lat temu porzuciłem sieć i przeniosłem numer do Orange. Stało się to po tym, gdy skończyła się umowa z jednym z partnerów roamingowych, co poskutkowało dużo słabszym zasięgiem. Jedna ze sztandarowych na tamten czas obietnic Playa, czyli zasięg czterech sieci, przestawała być aktualna (Mobile Vikings działa na zasięgu tej sieci), w związku z tym musiałem poszukać czegoś nowego.

Czy dziś dla mnie byłby wystarczający? Prawdopodobnie tak, choć nadal jest sporo wolniejszy od Orange (przynajmniej na terenie Krakowa w miejscach, w których bywam). W codziennym użytkowaniu nie odczułem jednak wielkiej różnicy.

Podobnie z jakością połączeń – nie miałem tutaj zastrzeżeń, pomimo braku (na tamten czas) funkcji voLTE. HDVoice dawał radę :).

Oferta Internetu mobilnego

Jak wspomniałem we wstępie, firma oferuje także Internet mobilny na kartę. W czerwcu 2023 roku za 100 GB trzeba zapłacić 40 zł, za 150 GB – 50 zł, a za 2500 – 60 zł. Ważność pakietu to 31 dni. Ceny, szczerze mówiąc, nie wydają się specjalnie atrakcyjne.

Niestety brakuje lejka, więc Internet po wykorzystaniu pakietu jest po prostu wyłączany.

Aplikacja mobilna

Operatorzy mają różny stosunek do swoich aplikacji. Wielu z nich zrozumiało, że powinny one być ładne, łatwe w obsłudze oraz oczywiście często aktualizowane. Vikingowie nie odstają na tym polu. Program jest czytelny i użyteczny, ale też nieprzeładowany niepotrzebnymi danymi. Na ogół działa szybko, choć w miejscach, w których dodatkowo łączy się z serwerem (np. żeby pobrać dane o karcie SIM czy roamingu) na wyświetlenie informacji trzeba trochę poczekać.

Jest oczywiście tryb ciemny, jednak zalecałbym trochę go dopracować. We wspomnianych wyżej sytuacjach informacje wyświetlane są na białym tle, więc nie można powiedzieć, że tryb działa wszędzie.

Z plusów wymienię też to, że mamy dostęp do bilingu połączeń i możemy w łatwy sposób zarządzać zgodami marketingowymi, a także to, że nikt w tej aplikacji niczego nachalnie nie sprzedaje.

Zasięg Mobile Vikings

Ponieważ nasi dzielni wojacy żeglują na falach z nadajników Playa, możesz oczekiwać takiego samego zasięgu. Mapy pokrycia różnymi rodzajami sieci – 5G, LTE czy 3G są dostępne w serwisie fioletowego operatora. Dla ułatwienia poniżej znajduje się przykładowa mapka na czas pisania tego artykułu.

Wady i zalety Mobile Vikings

Podsumowanie recenzji

Czy mogę polecić usługi bohatera dzisiejszej recenzji? Jak najbardziej. Jeśli ważna jest dla Ciebie obsługa klienta, bo np. masz firmę i chcesz, żeby operator nie robił Ci problemów – chyba nie można trafić lepiej. Albo może masz paczkę znajomych i dar przekonywania – możesz sobie załatwić numer za darmo, wystarczy, że wciągniesz “na pokład” pięciu znajomych.

A może po prostu bawi Cię ta wikingowa otoczka i nie przeszkadzają niepewne fale z fioletowych nadajników Playa? No to śmiało przenieś numer do Mobile Vikings 🙂

Opinie o Mobile Vikings

Poniżej znajdziesz opinie o operatorze pisane przez użytkowników Internetu. Pamiętaj, że nie mamy możliwości ich zweryfikować, jednak te niemerytoryczne są odrzucane.

Mobile Vikings

4.1 / 5 Moja ocena

{{ reviewsOverall }} / 5 Wasza ocena (10 opinie)

Zasięg

Ceny

Internet

Obsługa

SPRAWDŹ OFERTĘ MOBILE VIKINGS

Co mówią inni Zostaw opinię

Sortuj po: Ostatnie Najlepiej oceniane Najbardziej pomocne Najgorsze oceny

Zostaw pierwszą opinię

Zweryfikowano

/ 5

{{{ review.rating_title }}}

{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Pokaż więcej

{{ pageNumber+1 }}

Zostaw opinię

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

• Zasięg
• Ceny
• Internet
• Obsługa